Vers une autre façon de Manager
Jour 1 :
Nos attitudes actuelles et leur impact sur nos résultats :
• La nécessité de se fixer des objectifs concrets.
• La remise en cause de nos attitudes actuelles.
• La réaction face au changement.
• Comment lever les verrous de résistance au changement
• Apprendre = Changer.
Les attitudes efficaces dans la relation :
• L’importance des premiers instants.
• Comment découvrir les besoins et les motivations de notre
collaborateur ?
• La sécurisation, l’exigence et l’exemplarité: clefs du succè
• Sécuriser, Aider, Valoriser
Les qualités nécessaires chez un manager (profil idéal) :
• Quelles sont les qualités nécessaires à un manager ?
• Quel est son rôle?
• Quelle est la finalité de sa fonction?
• Quelles sont ses tâches à court, moyen et long terme?
• Comment ne pas confondre objectifs et moyens ?
• Les attitudes valorisantes et dévalorisantes.
• Comment éviter de porter des jugements de valeur subjectifs?
• De quelle façon évaluer sur du concret?
• L’évaluation au quotidien.
La prise de décision et la stratégie de conduite des collaborateurs :
• Gestion optimale de l’information et prise de décision.
• Comment faire passer une décision difficile?
• Provoquer l’engagement individuel et collectif.
• Créer les conditions d’une délégation efficace.
Jour 2 :
Bilan des expériences vécues sur le terrain :
• Exposé de chaque participant.
• Réflexion et travail de groupe.
Les attitudes efficaces dans la relation :
• L’importance des premiers instants.
• Comment découvrir les besoins et les motivations de notre
collaborateur ?
• La sécurisation, l’exigence et l’exemplarité: clefs du succè
• Sécuriser, Aider, Valoriser
La réunion de travail :
• La préparation d’une réunion de travail motivante.
• Comment attirer l’attention et susciter l’intérêt ?
• Comment faire participer activement l’auditoire ?
• De quelle façon inciter chacun à la réflexion ?
• Les attitudes face à un groupe agressif ou passif.
• Quelle est la différence entre suggérer et démontrer ?
• De quelle façon motiver les participants à appliquer
les décisions prises en commun ?
• Comment conclure une réunion de travail ?
Les erreurs de nos collaborateurs :
• Que faire face aux erreurs de nos collaborateurs?
• Comment agir avec motivation ?
• Quand faut-il intervenir ?
• Peut-on considérer la réprimande comme une aide ?
• Comment faire adhérer notre collaborateur à des
objectifs précis ?
• Que faire devant des erreurs répétées ?
Témoignage d’Hakima
« Très belles prestations du point de vue humain et pédagogique. J’ai été passionnée par cette formation trop courte à mon goût. »
Moyens et méthodes pédagogiques
- 2 jours en présentiel dans l’entreprise.
- Mise en situation, cas pratique, jeux de rôle et débriefing sur un mode déductif.
Outils :
Paperboard, vidéoprojecteur, écran, accès internet
Évaluation de la formation :
Pendant la formation, des exercices pratiques/mises en situation jalonnent les journées.
En fin de formation, les stagiaires répondent à un questionnaire de fin de stage, à chaud.
Enfin le formateur complète une évaluation de fin de stage à froid transmis aux stagiaires individuellement.
Attestation remise à l’issue du stage.
Durée de la Formation / Modalités :
La formation se déroule sur 2 jours (7 heures par jour) dans les locaux de l’entreprise dans le cadre de l’intra-entreprise ou dans les locaux proposés par l’organisme de formation en inter-entreprises.
Les stagiaires sont au nombre de 10 maximum
Profil animateur :
Formateur expert en vente, animation commerciale, management et relation interpersonnelle
Profil stagiaire :
Service commercial (collaborateur, assistant(e), responsable, directeur…).
Maîtriser une bonne compréhension de la langue française, à l’écrit et à l’oral.
Pas de prérequis quant au niveau d’étude.
Profil stagiaire :
Directeur, manager, chef de réseau, chef de région, collaborateur service commercial, RH, achats, ingénierie.
Modalités d’inscription :
Entretien téléphonique avec Valéry Challier, formateur au sein de VDC Consultants (06 11 75 00 45), ou via le formulaire « Demande d’informations » ou par mail à contact@vdcconsultants.com.
Présentation des problématiques rencontrées, du public visé, du budget et des objectifs.
Délais :
Délais d’inscription 7 jours avant le début de la formation selon disponibilité.
Prochaine session :
A déterminer en fonction du contexte sanitaire.
Accessibilité aux situations de handicap :
Étude préalable afin de veiller à adapter les locaux, les moyens pédagogiques au public en situation de handicap. VDC Consultants se tourne vers des partenaires spécialisés au cas par cas afin de répondre à chaque situation.
Prix inter-entreprises :
1 300€ H.T. par stagiaire pour les 2 jours de formations. L’organisme de formation est assujetti à la TVA (20% en sus)
Lieux :
Paris, Lyon, Nantes
VDC se réserve le droit d’annuler ou de reporter la formation si le nombre de 6 stagiaires minimum n’est pas atteint dans le cadre des formations inter-entreprises.
Prix intra-entreprise :
Sur demande, VDC Consultants propose une offre sur mesure.
Contact :
Valéry Challier (06 11 75 00 45), référent pédagogique, handicap et qualité au sein de VDC Consultants.
Taux de satisfaction Clients : 92.06%