Recadrer un collaborateur
1 journée

Objectifs du stage

  • Le recadrage un moment peu apprécié des managers et pourtant indispensable
  • Développer son courage managérial
  • Gagner en confort et en efficacité
  • Adopter la bonne posture managériale (outils et méthode)
  • Boite à outils et méthode pour faire
  • Acquérir les bons réflexes
  • Éviter les pièges les plus fréquents face à ces situations

Comment conduire avec succès un entretien de recadrage ?

  • La préparation comme condition de succès.
  • Les faits les faits et rien que les faits !
  • L’importance de l’émotionnel.
  • Prendre conscience de la nécessité de recadrer pour le collaborateur, les équipes et soi même
  • En quoi cet entretien est différent des autres entretiens ?
  • Quand faire le recadrage : choisir le moment pertinent.
  • Comment préparer son entretien ? Comment démarrer son entretien de recadrage ?
  • Comment faire pour provoquer un engagement fort et responsabilisant ?
  • Quelle posture attendue en tant que manager ?
  • Comprendre l’importance d’une autorité bienveillante renforçant sa légitimité.
  • Simulations de parties d’entretiens par séquences de 5 min max.
  • Simulations sur différents entretiens de recadrage possibles.
  • Étude de cas: les situations considérées comme difficiles par les managers.
  • En cas de conflits entre un manager et son collaborateur comment aider le manager à reconnaître ses erreurs (s’il y en a) pour inciter le collaborateur à reconnaître les siennes le cas échéant.

Être assertif pour réussir Savoir remotiver

La philosophie de nos formations

Actions basés sur la vision positive, nos formations-actions permettent aux participants de prendre conscience de l’impact de leurs comportements sur leur environnement, de mieux en appréhender les qualités et les limites, et nous proposons à chaque participant la possibilité d’identifier ses capacités pour pouvoir utiliser ses forces dans l’atteinte des objectifs de l’entreprise.
Nous travaillons à provoquer un changement positif et durable du comportement des collaborateurs en fonction des objectifs identifiés.
Analyse préalable de la culture, du profil des équipes et définition claire de l’objectif à atteindre avec le client dans la phase de préparation de la formation.
La formation s’organise autour de différentes mises en situation en utilisant avec des exercices concrets et précis en relation avec le métier du client une méthodologie déductive. Les participants se prononcent sur les sujets abordés et par le biais d’illustrations, nous validerons les bons comportements et les bonnes attitudes.
Nous travaillons aussi à la prise de conscience de leurs habitudes, identifier si elles fonctionnent ou non pour apporter les ajustements pertinents.
Cette méthodologie permet à chaque participant d’intégrer le contenu et de se l’approprier sous forme de nouvelles attitudes positives.

Conclusion :
Accedebant enim eius asperitati,
ubi inminuta vel laesa
amplitudo imperii
dicebatur

Moyens et méthodes pédagogiques :
1 jour (7 heures) en présentiel.
Mise en situation, cas pratique et débriefing sur un mode déductif. Ateliers de questions/réponses.

Évaluation de la formation : Pendant la formation, des exercices pratiques/mises en situation jalonnent les sessions. En fin de formation, les stagiaires répondent à un questionnaire de fin de stage, à chaud. Enfin le formateur complète une évaluation de fin de stage à froid transmis aux stagiaires individuellement. Attestation remise à l’issue du stage.

Durée de la Formation / Modalités :
La formation se déroule sur 1 jour (7h) en présentiel dans les locaux de l’entreprise.
Les stagiaires sont au nombre de 12 maximum

Profil animateur :
Formateur expert en vente et action commerciale

Profil stagiaire :
Service opérationnel, Service commercial, Comité directeur (collaborateur, assistant(e), responsable, directeur, vendeur…). Maîtriser une bonne compréhension de la langue française, à l’écrit et à l’oral. Pas de prérequis quant au niveau d’étude.

Modalités d’inscription :
Entretien téléphonique avec Valéry Challier, formateur au sein de VDC Consultants (06 11 75 00 45), ou via le formulaire « Demande d’informations » ou par mail via notre formulaire de contact.
Présentation des problématiques rencontrées, du public visé, du budget et des objectifs.

Délais :
Délais d’inscription 7 jours avant le début de la formation selon disponibilité.

Accessibilité aux situations de handicap :
Étude préalable afin de veiller à adapter les locaux, les moyens pédagogiques au public en situation de handicap. VDC Consultants se tourne vers des partenaires spécialisés au cas par cas afin de répondre à chaque situation.

Taux de satisfaction Clients 2019 : 90%

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